PREGUNTAS
Frecuentes

¿Cómo realizar mi pedido en midotonline.com?

1.- Crea o ingresa a tu cuenta https://midotonline.com/my-account/

2.- Agrega MIDOT PYME al “Carrito de compras”

3.- Confirma que las cantidades y el total a pagar sean correctos

4.- Agrega cupón (en caso de que aplique)

5.- Haz clic en “Finalizar Compra”

6.- Selecciona el método de pago: Transferencia, Pago con tarjeta de débito/crédito o PayPal.

7.- Acepta los “Términos y Condiciones” del sitio web.

8.- Si elegiste Pago con tarjeta de débito/crédito o PayPal, las pruebas quedarán habilitadas en tu cuenta automáticamente. En cambio, si escogiste “Transferencia” el pago se verá reflejado en 15 minutos y luego quedarán habilitadas tus pruebas.

9.- Solicita tu factura en caso de ser necesario (instrucciones y video explicativo más abajo)

¿Cuáles son los métodos de pago?

1.- Transferencia, Pago con tarjeta de débito/crédito o PayPal.

¿Como enviar los tests a tus candidatos?

1.- Ingresa a tu cuenta https://midotonline.com/my-account/

2.- Haz clic en “Mis Tests”

3.- Haz clic sobre el test que deseas enviar

4.- Se desplegará una pantalla que dice “Datos del Candidato”, donde debes ingresar: “Nombre”, “Apellidos”, “Mail” y “Teléfono”

5.- Si deseas enviar el test inmediatamente al candidato, haz clic en “Guardar y Enviar”, si aún no lo deseas enviar, haz clic en “Guardar” y la información del candidato quedará grabada.

6.- Una vez que el candidato terminé de responder, visualizarás el resultado del test de manera inmediata en nuestra plataforma.

¿Cómo recuperar un test enviado?

Si enviaste el test a un candidato y este desiste de responderlo y necesitas enviarlo a uno nuevo, puedes compartir el link que se despliega en la pantalla “Datos del Candidato”.

¿Cuáles son los estados de una prueba enviada?

Disponibles: los tests que tienes sin utilizar

En Edición: los tests que colocaste los datos del candidato, pero en vez de seleccionar el botón “Guardar y Enviar” solo colocaste “Guardar”, es decir, el test aún no es enviado.

Enviado: el test fue enviado al candidato

Respondiendo: el candidato está respondiendo el test

Completado: el candidato finalizó el test y ya se encuentra disponible el resultado para ser descargado.

¿Cuánto tarda en verse el resultado de un test?

Una vez que el candidato finaliza el test, el resultado se visualiza de manera inmediata en nuestra plataforma.

¿Cómo se factura?

1.- Ingresa a tu cuenta https://midotonline.com/my-account/

2.- Haz clic en “Mis Datos de Facturación”, llena la información y da clic “Guardar”

3.- Haz clic en “Mis Recibos” y posteriormente “Ver” sobre el pedido que deseas facturar

4.- Haz clic en “Solicitar Factura” y la recibirás en tu correo en un lapso de 24 horas.

Ver video explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=4LUFKqUvFeE&t=2s

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MIDOT es una empresa multinacional de origen israelí, especializada en desarrollar e implementar soluciones que evalúan la integridad, estabilidad, seguridad industrial y los comportamientos inadecuados en el entorno laboral.

Compártenos tus datos y un asesor especializado se pondrá en contacto para brindarte información de nuestros productos y de la mejor opción que se ajuste a tus necesidades.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas en días hábiles. Estaremos encantados de responder a sus dudas.-